Гарантия

Гарантийный срок на продукцию b2 electronic GmbH (HV Diagnostics) составляет 12 месяцев. В случае выхода оборудования из строя необходимо связаться с сотрудниками нашей компании любым из возможных способов (предпочтительнее через электронную почту с максимально полным описанием проблемы).

Гарантия распространяется только на аппаратную часть продукта. Кабели и аксессуары гарантией не покрываются. Компания не несёт ответственность за некачественную работу сопряжённых устройств, которая может повлечь за собой некорректное функционирование устройства.

Гарантией также не покрываются риски повреждения или утраты посылки почтовой службой или другой компанией-перевозчиком. Поэтому при получении просим внимательно сверить содержимое посылки с упаковочным листом в присутствии ответственного лица компании, совершившей доставку.

Поводом для отказа в гарантийном ремонте могут послужить:

  • Истекший срок гарантии;
  • Нарушения правил эксплуатации;
  • Наличие следов вскрытия оборудования (повреждение гарантийных пломб и т.п.);
  • Механические повреждения любой природы;